شاشة الموت الزرقاء

فى معظم
الأحيان عند وقوع خطأ ما عند تشغيل الويندو فإن الويندو قادر على أصلاح هذا
الخطأ. ولكن أحيانا يعجز الويندوز عن تصحيح الخطأ و هنا تظهر الشاشة
الزرقاء أو(BSOD) أى شاشة الموت الزرقاء. فما هى؛ و كيف تحل المشكلة

تتكون الشاشة من 3 أقسام

القسم الأول يحتوى على كود المشكلة و نوعيتها و هو الأهم
القسم التالى و يحتوى على حلول عامة فمثلا عند حدوث المشكلة لأول مرة فإن
أعادة التشغيل قد تنهى المشكلة؛ فإن فشل أعادة التشغيل لحل المشكلة فإن
الضغط على F8 عند الأقلاع للدخول على خاصية التشغيل بأستخدام Safe modeو
أزالة أخر سوفتوير أو درايفير كان قد نصب قبل ظهور الشاشة قد يحل المشكلة.
إن لم تنفع هذه الحلول فهذه مجموعة من الكودات و الرسائل التى تكتب فى
القسم الأول من الشاشة تبين معناها و إمكانية الحل:

المشكلة الأولى
Stop 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن
هناك فايروس وصل إلى ملفات النظام لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من
الفايروسات وأزل أي درايفر قمت بتثبيته مؤخراً واحصل على درايفر متوافق مع
الويندوز

المشكلة الثانية
Stop 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة وغالبا
تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز XP ولحل هذه
المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخراً

المشكلة الثالثة
Stop 0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM

تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS وهناك رسالة مشابهة
رمزها ينتهي ب 23 وهي خاصة بنظام الملفات FAT32 ولحل هذه المشكلة شغل هذا
الملف من موجه الأوامر (chkdsk.exe) وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين
الأقراص

المشكلة الرابعة
Stop 0x0000002E
DATA_BUS_ERROR

هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة في ذاكرة
النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود مشكلة في القرص
الصلب ولابد من فحصه والسبب الأخير هو عطب في اللوحة الأم

المشكلة الخامسة
Stop 0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES

هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب سوء استخدام Backup
لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط حاول استخدام خاصية استعادة
النظام (System restor) لحل المشكلة

المشكلة السادسة
Stop 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من
الذاكرة ولكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر أو برنامج غير
متوافق مع الويندوز XP أو برنامج غير متوافق مع الويندوز مثل بعض البرامج
المضادة للفيروسات. في هذه الحالة يجب إزالة الدرايفر أو البرنامج الذي
ظهرت الرسالة بعد تنصيبه ولا تنس الدخول إلى الويندوز في نمط الأمان safe
mode

المشكلة السابعة
Stop 0x00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من
الذاكرة الظاهرية والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة من بينها عطب في
الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة فايروس للجهاز

المشكلة الثامنة
Stop 0x00000079
MISMATCHED_HAL

تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق وتوافق بين ملفات نظام ويندوز XP وطبقة
hardware astraction layer > HAL للويندوز. ولحل المشكلة لابد من إعادة
تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة الإعدادات في البايوس

المشكلة التاسعة
Stop 0x0000007A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077 أما سببها فهو إما أن
يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI في القرص الصلب أو وجود أجزاء
معطوبة Bad blocks أو تعارض بين إعدادات البايوس ومتحكم SCSI

المشكلة العاشرة
Stop 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز XP لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء
تشغيل الجهاز ، لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط لويندوز XP وادخل
إلى Recovery Console ونفذ الأمر Bootcfg

المشكلة الحادية عشرة
Stop 0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد وغالباً ما يكون سببها عطب في
رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج والذي قد ينتج عن عطل في
مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها

المشكلة الثانية عشرة
Stop 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة
ويكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز وغالباً ما يكون اسم
الدرايفر ملحقاً برسالة الخطأ ويكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الولوج إلى
الويندوز في نمط الأمان Safe Mode

المشكلة الثالثة عشر
Stop 0x000000C2
BAD_POOL_CALLER

تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد الدرايفرات للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة ، تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته


المشكلة الرابعة عشر
Stop 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز XP أو تحديث
إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار XP ويكون سببه درايفر غير متوافق أو إصدار
من برنامج غير متوافق مع ويندوز XP لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على
الدرايفرات المناسبة قبل تنصيب الويندوز

المشكلة الخامسة عشر
Stop 0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

سبب هذه المشكلة درايفر سيء وحل المشكلة مشابه للمشكلة السابقة بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عُرف

المشكلة السادسة عشر
Stop 0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر لحل المشكلة
للبطاقة الموجودة لديك ولكنه غير مناسب لويندوز XP . غير البطاقة أو أزل
الدرايفر غير المناسب

المشكلة السابعه عشر
Stop 0x000000ED
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

لم يتمكن الويندوز XP من الوصول إلى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع.
إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز XP فتأكد من أن
لديك المشغلات ( الدرايفرات ) المناسبة لمتحكم القرص disk controller
وغالباً ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل
الجهاز

المشكلة الثامنه عشر
Stop 0x000000F2
HARDWARE_INTERRUPT_STORM

تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ نظراً لأن درايفر
هذا الجهاز غير مناسب لويندوز XP اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ
لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة والجهاز المرتبط به ومن ثم وبعد الولوج
إلى نمط الأمان SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة وأزل أي جهاز مرتبط بنفس
خط IRQ ثم أضفهم من جديد

المشكلة التاسعه عشر
Stop 0xC000021A
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED

قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe لحل المشكلة أزل
البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة
برسالة الخطأ

المشكلة العشرون
Stop 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف. لحل
المشكلة عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration
أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط وادخل إلى Recovery Console وقم
باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز XP.

المشكلة الواحده والعشرون
STOP 0xC0000218
UNKNOWN_HARD_ERROR

هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمة قوية قم بفحص الهارد
للتأكد من خلوه من الـ Bad sectors بواسطة أحد برامج الفحص مثل HDD
Regenerator أفضل برنامج لفحص القرص الصلب وعزل الباد سكتورز منه

أرجو أن أكون قد وفقت فى نقل هذه المعلومات الهامة عن الكابوس المخيف (شاشة الموت الزرقاء)